利用規約

本規約において使用する主な用語の定義は以下のとおりです。

• 「当社」とは、MusicStartJPを運営する事業者を指します。
• 「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイト（MusicStartJP）を指します。
• 「ユーザー」とは、本サイトを閲覧・利用するすべての方を指します。
• 「お客様」とは、当社に対して商品の注文・購入を行った方を指します。
• 「サービス」とは、本サイトを通じて提供する楽器・関連商品の販売および関連情報の提供を指します。

当社は、初心者向け楽器および関連商品の販売、ならびにそれに付随するサポートサービスを提供します。 当社は、事前の通知なくサービスの内容を変更・追加・終了する場合があります。

サービスの変更・終了によってユーザーに損害が生じた場合でも、 当社は法令上の責任を負う場合を除き、責任を負いません。

ご注文は、お電話またはメールにて承ります。当社がご注文内容を確認し、 注文確認の連絡をお客様に行った時点で売買契約が成立します。

以下の場合、当社はご注文をお断りまたはキャンセルする場合があります。

• 在庫切れまたは商品の廃番となった場合
• ご注文情報に不備・誤りがあった場合
• 商品の価格表示に誤りが判明した場合
• お支払いが確認できない場合
• 当社が不適切と判断する場合

本サイトに掲載する商品価格は税込み価格（消費税10%込み）で表示しています。 商品の仕様・価格は予告なく変更される場合があります。

掲載している商品画像はイメージです。実際の商品と色・形状が若干異なる場合があります。 商品説明・仕様に不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。

現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• 銀行振込（前払い）
• クレジットカード払い（VISA・Mastercard・JCB・American Express）
• 代金引換（別途手数料が発生します）

お支払い方法の詳細・分割払いのご相談については、お電話またはメールにてお問い合わせください。

ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。在庫状況・配送先・繁忙期によって 納期が変動する場合があります。納期に関するご質問はお気軽にお問い合わせください。

配送料については以下のとおりです。

• 一定金額以上のご購入で送料無料（詳細はお問い合わせください）
• 離島・一部地域では追加配送料が発生する場合があります
• 大型商品（アップライトピアノ等）は別途送料が必要となる場合があります

天災・交通事情等により配送が遅延する場合がありますが、その場合でも当社は責任を負いません。

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内かつ未使用・未開封の場合に限り承ります。 返送料はお客様のご負担となります。

以下の場合は返品・交換をお断りする場合があります。

• 到着後8日を超えた場合
• 使用・開封された商品
• お客様の責任による傷・汚損・破損がある場合
• セット商品の一部のみを返品される場合

初期不良・誤品の場合：商品到着後14日以内にご連絡いただければ、 交換または全額返金にて対応いたします。返送料は当社が負担します。

当社は、販売する商品について購入日から1年間のメーカー保証を提供します。 保証の対象は製造上の欠陥に限り、お客様の使用による損傷・消耗品（弦・スティック等）は対象外です。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 本サイトの情報の不完全性・誤りによる損害
• 第三者によるサイト改ざん・不正アクセスによる損害
• 通信環境・機器の不具合による損害
• 天災・不可抗力による納期遅延や商品破損

本サイトに掲載されているテキスト・画像・ロゴ・デザイン・その他のコンテンツに関する 知的財産権（著作権・商標権等）は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、私的使用の範囲を超えてこれらのコンテンツを複製・転用・配布・ 二次利用することを禁じます。当社の書面による事前承諾なく使用した場合、 法的措置を取る場合があります。

本サイトのご利用にあたり、以下の行為を禁じます。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利・財産・プライバシーを侵害する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 本サイトのシステムに過度な負荷をかける行為
• 本サイトへの不正アクセス・ハッキング・クラッキング等の行為
• スパム・迷惑メール等の送付
• 転売目的での大量購入（当社が判断した場合）
• その他、当社が不適切と判断する行為

上記の禁止事項に違反した場合、当社はご注文のキャンセル・サービスの利用停止等の措置を取ることができます。

本サイトへのリンクは、非商業目的かつ当社のイメージを損なわない範囲であれば原則として自由です。 ただし、当社コンテンツのフレーム表示、または誤解を招く形でのリンクは禁止します。

本サイトに掲載する外部リンク先のコンテンツ・サービスについて、当社は責任を負いません。

当社は、以下の場合にサービスを予告なく停止・中断することがあります。

• システムのメンテナンス・アップデート
• 天災・停電・通信障害等の不可抗力
• セキュリティ上の緊急対応が必要な場合
• その他、当社が必要と判断した場合

サービスの—止・中断によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は法令上の責任を負う場合を除き、責任を負いません。

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。 本規約または本サービスに関して生じた紛争については、 東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するご質問・ご意見は、下記の窓口までお問い合わせください。